Kijk eerst eens of u een CV-ketel storing zelf kunt oplossen voordat u de onderhoudsmonteur belt. Soms heeft een storing een simpele oorzaak. Lees de onderstaande tips. Indien u hiermee de storing niet kunt verhelpen of als u twijfelt, adviseren wij u contact met ons op te nemen via 0800 - 0470.

Heeft u een storing? 

Mogelijk kunt u deze storing zelf verhelpen door het volgende te controleren: 

• Staan de radiatoren open? 
• Is de CV-thermostaat goed ingesteld? 
• Werken de batterijen van de thermostaat nog?
• Brandt de waakvlam? (Modernere CV-ketels hebben geen waakvlam)
• Is de gaskraan open? 
• Zit de stekker van de CV-ketel goed in het stopcontact?
• Heeft u een stroomstoring? Controleer de aardlekschakelaar of de stoppenkast. 
• Maakt je CV-installatie een borrelend geluid? Dan kun je de CV-installatie ontluchten en bijvullen.
• Is de waterdruk lager dan 1.5 bar? Vul de CV-ketel bij.
• Zit er een reset-knop op de CV-ketel? Druk deze in.

Schakel Q-Energy in via 0800 0470 als dit allemaal niet helpt. 

Verwarming ontluchten

De verwarming ontluchten en de CV-installatie bijvullen horen bij elkaar. Heeft u de CV-installatie bijgevuld met water, dan moet u daarna de radiatoren ontluchten. Het huis is dus sneller op temperatuur als er geen lucht in radiatoren en leidingen zit. Ontluchten is niet moeilijk. In een paar stappen bent u klaar. Controleer na het ontluchten altijd de waterdruk. Door de ontluchting kan die gedaald zijn, waardoor u weer moet bijvullen.
 

• Draai alle radiatoren in huis open en laat de verwarming aanslaan. Zet daarna de thermostaat laag. Zet de CV-ketel uit en trek de stekker uit het stopcontact. Wacht 10 minuten. Zoek intussen het radiatorsleuteltje voor de ventielen op de radiatoren.
• Begin met het ontluchten van de laagst gelegen radiator in huis. Houd een doekje of bakje onder het ventiel of ontluchtingskraantje en draai het ventiel open. Laat de lucht ontsnappen, draai het ventiel dicht zodra er water verschijnt. Werk de radiatoren van laag naar hoog af: lucht ontsnapt altijd omhoog. 
• Steek de stekker van de CV-ketel weer in het stopcontact. Zet de kamerthermostaat weer op de gewenste stand. Controleer de waterdruk op de manometer. Een druk van 1,5 tot 2 bar is goed. Is de druk hoger, dan moet u water aftappen. Is de druk te laag, dan moet u het CV-systeem bijvullen.
• Hoort u tijdens het opwarmen van de radiatoren borrelende geluiden? Dan zit er nog lucht in het systeem. Ontlucht nogmaals.

 

CV-ketel bijvullen

De CV-ketel bijvullen is 1 tot 2 keer per jaar nodig. U zorgt hiermee dat de waterdruk tussen de 1,5 en 2 bar komt te staan. Zo functioneert de CV-ketel het beste. Staat de wijzer op de manometer onder de 1,5 bar, dan moet u de CV-ketel bijvullen. Het is een eenvoudig werkje. Doe het wel stap voor stap om een natte vloer te voorkomen. Lees daarom onderstaande stappen elke keer even door. Het is altijd handig om een dweil en emmer bij de hand te houden. 

Kijk waar het vul-/aftappunt van de CV-ketel is. Bijvoorbeeld in het instructieboekje van de CV-ketel. Vraag anders advies. 
 
Het bijvullen gaat als volgt:

• Zet de kamerthermostaat op de laagste stand. Wacht 10 minuten tot de ketelthermostaat maximaal 40°C aangeeft.
• Haal de stekker van de CV-ketel uit het stopcontact.
• Sluit de vulslang aan op de koudwaterkraan.
• Houd het andere eind van de slang even hoog als de vulkraan. Vul de slang volledig met water zodat er geen lucht in zit.
• Sluit de slang aan op de vulkraan van de CV-ketel.
• Draai eerst de waterkraan open en vervolgens, met een kwartslag, de vulkraan.
• Als de meter een druk aangeeft van 1,5 tot 2 bar sluit u de vulkraan. Sluit daarna de waterkraan.
• Ontlucht de radiatoren door de ventieltjes met het ontluchtingssleuteltje open en weer dicht te draaien.
• Controleer opnieuw de waterdruk. Die kan weer gedaald zijn door de ontluchting.
• Vul bij tot de vereiste druk, als dat nodig is.
• Steek de stekker van de CV-ketel weer in het stopcontact. Zet de kamerthermostaat weer op de gewenste stand.